انتخاب پیکره‌بندی محصول لپ‌تاپ با ترکیب روش‌های Fuzzy ANP و ELECTRE-TOPSIS

Authors

Abstract:

انتخاب یک محصول، با توجه به ویژگی‌های کاربردی آن صورت می‌گیرد. در بازار رقابتی کنونی، محصولی پایدار می‌ماند و به حیات خود ادامه می‌دهد که علاوه­بر قیمت مناسب و کیفیت خوب، نوآوری‌هایی مطابق با سلیقة مشتری داشته باشد. برای جلب رضایت مشتری باید ویژگی‌های محصول را بهبود بخشید. در این پژوهش، با استفاده از روش‌های تصمیم‌گیری چندمعیاره، به ارزیابی آلترناتیوهایی از محصول لپ‌تاپ پرداختیم، ابتدا ویژگی‌های برجسته برای انتخاب لپ‌تاپ از دید مشتری در قالب یک پرسشنامه جمع‌آوری شد و مشتریان به این ویژگی‌ها براساس نظر شخصی خود اولویت دادند. سپس در حل مسئله، به روش فرایند تحلیل شبکۀ فازی، به معیارهایی شامل وزن محصول، قیمت و مدت شارژدهی آن وزن داده شد (این معیارها با پرسش از فروشندگان به­دست آمد). با روش الکتره- تاپسیس، آلترناتیوها رتبه‌بندی شدند و بهترین آلترناتیو پیشنهاد داده شد. در راستای بهبود پیکربندی و رضایت مشتری، شاخص قیمت و بعد از آن داشتن ویژگی‌های اصلی در سطح مطلوب، مهم‌ترین عامل‌ها شناخته شدند. خروجی‌های این پژوهش، بر بهینه­کردن قیمت محصول با توجه به عامل کیفیت تأکید دارد تا تولیدکنندگان علاوه­بر حفظ سهم بازار، درجهت جلب رضایت مشتری نیز گام بردارند. طبیعی است خروجی‌های این تحقیق، هم برای تولیدکنندگان لپ‌تاپ و هم برای مشتریان آن کاربردی و قابل‌استفاده است.

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

A Hybrid MCDM Approach Based on Fuzzy ANP and Fuzzy TOPSIS for Technology Selection

In order to compete in the global environment, a manufacturing company has to keep developing new technologies. Selection of a right technology is a critical stage in a successful technology transfer process. However, technology selection is a complex multi-dimensional problem including both qualitative and quantitative factors, such as human resources, operational and financial dimensions, whi...

full text

Integration of fuzzy ANP and fuzzy TOPSIS for evaluating carbon performance of suppliers

Previous studies have proven that enterprises addressing green supply chain management problem may produce an apparent improvement to their stockholder interests. According to the report of Kearney (Carbon Disclosure Project: supply chain report 2010. CDP, London, 2010), more than 80 % of the carbon emissions are generated from the suppliers’ activities in a company’s performance. Many members ...

full text

A novel hybrid MCDM approach based on fuzzy DEMATEL, fuzzy ANP and fuzzy TOPSIS to evaluate green suppliers

It is well known that ‘‘green’’ principles and strategies have become vital for companies as the public awareness increased against their environmental impacts. A company’s environmental performance is not only related to the company’s inner environmental efforts, but also it is affected by the suppliers’ environmental performance and image. For industries, environmentally responsible manufactu...

full text

Evaluating machine tool alternatives through modified TOPSIS and alpha-cut based fuzzy ANP

The problem of machine tool selection among available alternatives has been critical issue for most companies in fast-growing markets for a long time. In the presence of many alternatives and selection criteria, the problem becomes a multiple-criteria decision making (MCDM) machine tool selection problem. Therefore, most companies have utilized various methods to successfully carry out this dif...

full text

An Integrated Approach of Fuzzy ANP and Fuzzy TOPSIS for R&D Project Selection: A Case Study

This paper presents an integrated fuzzy approach for selecting R&D project. In the integrated approach, fuzzy concepts are used for decision-makers’ subjective judgments to reflect the vague nature of the selection process. Fuzzy ANP and Fuzzy TOPSIS are included in the integrated approach. Fuzzy ANP is used to determine the fuzzy weights of criteria and sub-criteria. Fuzzy TOPSIS aims to rank ...

full text

انتخاب روش بهینه برای تجزیه و تحلیل حوادث صنعت نفت با استفاده از روش‌های تصمیم‌گیری چند معیاره fuzzy ANP و fuzzy TOPSIS

Background and aims: Occurrence of accidents in the oil industry induces to the irreparable damage to human life and high value property. Understanding the causes of accidents takes place with analysis. One of the most important steps in accident analysis is a conscious selection of accident analysis method due to the existence of high variety of methods and various effective criteria. This stu...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


Journal title

volume 51  issue 1

pages  77- 90

publication date 2017-03-21

By following a journal you will be notified via email when a new issue of this journal is published.

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023